Swebank: tarbimisharjumuste muutmisel ei juhtu rahaautomaatide kadumisel oluliselt midagi

Sularahaautomaatidest teisaldatakse käesoleval aastal kogu Eesti peale 32 automaati, millest kaks asuvad maapiirkonnas - Virtsus ja Sinimäel. Delfi palus pangalt selgitust, miks rahaautomaate ja kontoreid vähendatakse.

Swedbank lähtub oma esindaja Mart Siilivase sõnul põhimõttest, et lähestikku asuvatest automaatidest teisaldatakse üks, sest pole mõtet kahte sisuliselt sama territooriumi katvat aparaati töös hoida. Ka kaotatakse automaadid, mida kasutatakse harva, sest nende ülalpidamiskulu, mis on ühe aparaadi kohta 1000 eurot kuus, ei tasu pangale ära.

Tallinnas kaotatakse kokku üheksa automaati. Virtsus hakkab masinat asendama kaks korda kuus sõitev pangabuss, mis tähendab seda, et teenuste valik Siilivase sõnul laieneb.

"Meie senine statistika näitab, et keskmiselt võtsidki seal inimesed välja sularaha vaid kaks korda kuus, ehk siis kui pisut oma tarbimisharjumusi muuta, ei tohiks midagi oluliselt kohalike jaoks muutuda," selgitas Siilivask.

Kuna pangabuss hakkab käima minimaalselt kaks korda kuus, siis ei tohiks Siilivase sõnul tekkida vajadust pidevalt suuri summasid kodus hoida.

Saaremaa omavalitsus on aga leidnud elanikke rahuldava lahenduse. Nimelt sõlmis Siilivase sõnul omavalitsus pangaga aastaid tagasi lepingu, mille kohaselt maksavad nad oma automaadi ülalpidamise ise kinni, kuna pangabussi sõit Saaremaale oleks liiga aega nõudev.

Lisaks sularahaautomaatidele sulgeb Swedbank üle Eesti ka kuus kontorit.
Alates 1. veebruarist on suletud Tallinna Idakeskuse kontor, 1. märtsist Otepää ning Kunda kontor.

Pärnu Maxima ning Vändra kontor lõpetavad töö 1. aprilliks. Kontorit asendav pangabuss hakkab käima Otepääl, Kundas ning Vändras, kuid pank ise soovitab klientidele pigem internetipangandust.

"Soovitame kõigil meie klientidel, kes külastavad just suletavaid kontoreid, astuda lähikuudel läbi ning vaadata oma lepingud üle, et kõik vajalik oleks e-panga kasutamiseks olemas.
Meie tellerid oma alati valmis kliente juhendama internetipanga õppimisel ning vastavate lepingute sõlmimisel," ütles Siilivask.

Panga kontoreid ja automaate vähendatakse Siilivase sõnul, kuna kontorite külastus on 30% vähenenud ning suletatavaid automaate kasutatakse vähe.
Ka tõi Siilivask põhjuseks internetipanga mugavuse, kuna e-keskkonnas on kliendil võimalik sõlmida paljusid teenuseid tasuta.

"Täna teevad kliendid üle 98 protsendi tehingutest läbi erinevate elektrooniliste kanalite, mis tähendab, et muudatused on hästi vastu võetud ning kliendid ootavad arengut just niiöelda mugavusteenustes. Meie astume oma klientidega ühte sammu ja panustame rohkem just nende kanalite arengusse, mida kliendid eelistavad." ütles Siilivask.

Kõikide kontorite, välja arvatud Pärnu Maxima ning Tallinna Idakeskuse arvutid annab pank tasuta kohalikele avalikele internetipunktidele, et ka neil inimestel, kel kodus internet puudub, oleks võimalus internetipanka kasutada.